形成矩阵进行整合营销传播,是职业经理人(CEO)品牌公关的最高境界。教育是公关的最好手段马云在教导别人如何创业,李开复在教育大学生该如何成为对社会有用的人。他们都在通过给别人传授真经,去影响一批人,进行自我思想的传播。张朝阳把自己打造成一个搜狐的品牌,和搜狐品牌形成了矩阵。百度公关并不弱,只是CEO的性质不一样。
形成矩阵进行整合营销传播,是职业经理人(CEO)品牌公关的最高境界。教育是公关的最好手段马云在教导别人如何创业,李开复在教育大学生该如何成为对社会有用的人。他们都在通过给别人传授真经,去影响一批人,进行自我思想的传播。张朝阳把自己打造成一个搜狐的品牌,和搜狐品牌形成了矩阵。百度公关并不弱,只是CEO的性质不一样。
网络营销包括:信息、网络工具、传播载体和营销理念。传播信息包括产品、事件、企业文化等。网络营销传播工具是营销型网站、网络新闻、网络广告、博客、论坛、邮件、视频、电子书、搜索引擎等。网络营销的传播载体就是在传播过程和传播终端所需要接受和参与的用户。网络营销传播理念就是整合营销、病毒式营销、口碑营销、植入式营销、关系营销和精准营销等等。
腾讯是在做自身的一种在线整合的病毒式营销,腾讯QQ上的忠实用户都是一群低免疫年轻人,推广类似产品的时候可以形成在传播源与传播载体上实现高度一致,但是腾讯不懂细分,就连在线的腾讯智慧平台也没有对用户进行细分,所以,腾讯的在线整合营销有缺陷。最好由整合转入竞合,像合作谷歌那样合作百度,然后当完全发现搜索需求的时候,再进行解体。当然这样的竞合,其他互联网企业的网络营销部门同样需要。
企业首先要确定需要进行网络整合营销传播:营销型网站建设,网络调研,搜索引擎营销(SEO和SEM),软文营销(博客营销、论坛营销、SNS营销、新闻营销、许可邮件营销),口碑互动营销(圈子营销、社区营销、博客营销),病毒式营销(网络广告、论坛营销、SNS营销、IM和QQ群营销)。将以上传播进行有机的整合营销推广,制定传播营销方案。
网络整合营销是培训项目之一,包括包括:博客营销、论坛营销、许可邮件营销、新闻营销、搜索引擎营销、网络广告和营销型网站的有机整合、病毒式营销、口碑营销、植入式营销等实训。
网络整合营销要求企业针对利用一切资源进行市场传播和品牌公关,这应对了目前自媒体的崛起、媒体爆炸的出现。而新浪却依赖自己的媒体地位进行自我的公关传播,忽视了2.0时代媒体强调的民主营销。好的公关是善于抓住事件的,看看搜狐最近对自己的宣传,对对手新浪的攻击。整合营销需要把握时事进行宣传甚至病毒式营销、内部媒体和外部媒体,重视媒体特性的改变。
制造稀缺是整合营销的一种策略,要营销首先制造稀缺,伪装稀缺。房价飞涨,因为炒房者在制造稀缺,而实际上住房离稀缺很远,只是造成了一大片空楼。江南春靠垃圾短信发财了,而现在他不能再干了。谁愿意放弃这段稀缺?媒体的打击给出了稀缺的信号。于是,我们的垃圾短信在不断变多。怎么样可以销售的更好?懂得制造稀缺,制造名额有限。为让竞争对手走错,也可以依靠制造稀缺来掩盖自己企业的其他走势。
看电影太贵,所以需要在网络上看,但是迅雷尊重版权,所以购买版权。红色中国应该是让更多的普通人看到好多电影,70块钱的票对中国人来说,还是贵了。我们要看现象的同时看到本质,我们的普通百姓需要迅雷,在这个市场环境下,我们需要自己的规则。藏独分子很懂网络营销,在网络上借用很多外壳进行传播,但是迅雷却没有抓取,因为迅雷寻找的是产品DNA,我们不抓表明的东西。对手要超过我们,必须首先超过我们的数据库,内容的相关性,然后就是要改变用户习惯。
网络整合营销最好是能够和事件营销搭配在一起,那么事件营销是炒作吗?对,只是炒作不是无中生有的,而是把小的事情放大,让小事情变成事件。然后,从不同的角度进行包装、放大,尽可能的借助用户和普通的网民去打造大影响力。而腾讯和瑞星借助事件炒作的市场公关行为恰恰没有抓住用户的心,并且炒作话题掩盖在了别人的事件之下,赶时髦赶晚了,就只能花大成本,去获得小收获。
在整合营销中,整合是指把信息源、信息渠道和信息终端的潜在需求进行诱导和引发,从而产生协同最有效传播的过程。整合的目的是1+1>2,只有有机整合才可以达到这种效果。有机整合要求在把适当的信息放到与之相对应的渠道节点上,同时要求付出相应的成本。只有满足不同渠道节点需求的整合才会是成功的整合,才会是最有效的整合,才可以做到C+C=CXC(C的平方)。
病毒式营销是利用传播源与传播载体节点在潜在需求上的相似性,将传播源或企业传播信息价值进行的一种像病毒一样以倍增的速度进行扩散并产生的群体分享传播过程。它是网络整合营销的一种形式,强调的是对传播源与传播载体的潜在需求整合,从而产生一种企业所需需求的激发。
网络整合营销最重要的是利用网络让用户与用户产生分享以及对自己产品认可的确认。所以,病毒式营销只是在提供价值信息并产生一种没有确认的传播,而口碑营销和SNS营销则是一种深度的关系营销、深度的分享和确认。有了这样一种关系,谷歌的产品价值才能得到一种相互的认可,这也是百度的优势。这样一种认可才可以让家乐福门可罗雀。
要发动群众,让那些支持自己的人能够寻找到支持自己的平台,要给外界的感觉是群众建的。人都在追求一种相似性,内心都有根深蒂固的追求平等的期望,所以,制造社会认同的相似性就显得非常关键。而网络整合营销,就是在CPM中强调C这一大项,制造第三方支持,营造群体认同,从而给外界一种趋同的指示。网站用户聪明,平台才显得有价值,用户智慧,平台就更智慧。
陈格雷:这个事和官方操控没关系。MSN的两面性不是官方的两面性,说明中文用户普遍爱中国,英文的用户确实很多反中国奥运。 王琳:这就是网络营销,新媒体互联网的特性就是能够让用户主动的参与进来,这点就比传统市场营销用户被动的接受和参与好,红心爱国投票算事件营销? 詹鹏回复陈格雷:个人发动,平台响应。个人话语权,取决于平台给不给。按照营销2.0,个人只要创意好,平台就一定会给。 而平台以个人名义发动一件事,会得到更多响应,这应该属于社会认同,对与自己相似的人的认同。