网络营销

口碑是指用户在使用产品之后对产品的一种评价。口碑营销是一种企业有意或无意制造口碑的过程。这里我们强调的是有意制造的口碑营销。那么，口碑营销是指企业为更好的进行企业产品宣传假冒或借助消费者话语或意见领袖话语权进行产品良好口碑推广的过程。    

网络营销和电子商务时代到来了，而腾讯在这方面已经不具备什么优势，马化腾说腾讯与facebook殊路同归，而facebook已经实现社区电子商务，可见腾讯的目标也在此。那么，腾讯总裁刘炽平和创世人张志东减持股票也意识着他们对腾讯的不看好，未来的中国互联网将走向商务时代，网络营销和电子商务都将盛行，竞争对手的增多以及腾讯天型的不足，让他们对腾讯不看好。 

整合营销讲求整合消费者意愿，要整合消费者意愿就必须拥有高超的情商。如何才能拥有高超的情商，首先要求你有煽动力，能够煽动情绪，有一句话叫做，你能煽动情绪，你就能煽动一切。     詹鹏认为，煽动情绪的人一般有三种：一、群众的偶像；二、群众自己；三、群众的亲朋好友。   

Dell推红本了，联想红本女没火起来，戴尔的跟随重新燃起了红本子的市场。有一个肯德基的地方，对面就会有个麦当劳，共同拖起一个市场，很好。 前面的一排兵去牺牲，后面的去夺取胜利的果实。dell红本子做到了，但是联想到红本子也做了收官，事件炒作之后，广告立马就上了。

沙盒效应是指搜索引擎对新站或新改版网站的一种考核方式，也就是说，当你外链加的过多或者优化过度的时候，搜索引擎首先会针对你有个考核期，考核如果发现网站内容与外链和优化实力相符，就会将网站自动提回它应有的位置。   

站长营销是一种趋势，从你开始影响记者、影响媒体、影响群众、影响市场、影响决策。任何一个人都有可能影响到高层，因为六度理论，因为SNS，但是这个必须是一个主动的人，对某一知识专注的人，那它一定会主动寻找信息。   

从《捐了一亿 王老吉凉茶重庆卖断货》我们可以看出，本文应用了标题档策略，加之借助时事、借势与央视制造王老吉被买断的社会认同和群体认同，进行大量证明的信息报道，同时在结尾引用网络意见领袖詹鹏的文章进行侧面分析。从信息的发布来看，百度搜索王老吉新闻，这是唯一一篇在百度新闻里能搜索出20篇以上的新闻，新闻源自重庆晨报，但是封杀王老吉的事件引爆于网络，所以借助网络意见领袖詹鹏的观点更具有说服力.

六度理论告诉我们，只要通过六个人就可以认识任何一个陌生人。根据六度理论产生了SNS，以校内网为例，你愿意花多少钱买许朝军的分享按钮，他一按下去就是口碑营销，你信吗？他一按下去很有可能形成病毒式分享，你信吗？当然，这里我们强调的不是个人，而是强调他的好友。

马云一元钱事件到今天，谁受益了？阿里巴巴，所以这事可能是阿里巴巴自己人干的，详情请看马云“一元钱”事件的“推拉”式公关。在干了这回之后，某些人用搜索引擎搜索到了我前面这篇文章，于是害怕引起轰动。

在地震事件营销中，王老吉采用了对比原理、社会认同引导、短缺制造、喜好、互惠原理、承诺与一致以及权威认证等策略进行口碑互动传播，其中与万科王石的对比策略、制造“封杀王老吉”的短缺效应以及通过报纸权威性报道王老吉断货引发群体效应购买的策略应用的非常流畅。   

网络广告投放一定要注意效果，否则对不起网络的精准性和互动性。首先，要明白你投放网络广告的目的是什么？是为了口碑还是为了品牌影响力抑或是寻找目标客户。   

李彦宏的低调让他不捐款也不被骂，同时李彦宏在新媒体的地位也让他不被骂，而王石必须为新媒体买单。掌握媒体就掌握了话语权，掌握了搜索引擎就掌握了大部分网民的话语权。    同样没有给四川汶川地震灾区捐款，王石被骂了，谁让他不捐款还吆喝。

互联网发展到今天，已经进入了2.0时代，2.0时代的特征就是用户创造、民主营销，由用户决定的信息可以最大化，这也是网络整合营销的魅力所在。王石和万科这次被新媒体给整惨了，新媒体的最大擅长就是做负面，在网络病毒式营销的作用下，这种结合消费者意愿的负面是无可估量的。王石的万科之前在互联网新媒体的广告投入是极少的，尽管王石懂得口碑营销。

在网络营销中，矩阵营销是指两个独立域名网站相互关联形成品牌矩阵，而聚合营销则是指在同一域名下开通不同子域名进行栏目功能聚合。那么，在网络营销团队管理中，应该采用矩阵营销还是聚合营销呢？团队成员不是很强大时候，要求采用聚合营销，聚合营销的条件是满足团队成员的需求，而非精英团队的需求显然是很容易满足的。

企业公关最重要的不是这么把事情推出去，最重要的是要考虑如何做到对病毒式事件营销的可控性。企业如何做负面新闻而又可以把事件负面可以合理的回收呢？首先，要考虑到的是掌握媒体资源，明白哪些是自己可以控制的媒体资源。同时，要在宣传的时候，就留下为平反负面而做到铺垫，铺垫与否，也是判断一件事是否是经过精心策划的关键因素。