论坛(BBS)不是做广告的地方,所以绝对不能靠版主的关系进行社区营销。社区和博客的不同点在于,博客是自媒体,而社区是交互讨论的地方,所以社区营销更强调回复。以提问的方式,以质疑的方式进行社区营销会比发表观点更为有效。但是这里不是说社区就不允许发表观点,而是要针对时事发表观点,了解读者的需求,去发表一些尖锐的观点。
社区营销同样要结合植入式理念,和植入式营销相比,它不是强调事件营销的植入式广告,而是观点讨论的思想植入,需要更加隐蔽。所以,发表帖子和设计回复同样重要,设计回复的能力绝对社区营销的效果。社区营销需要团队配合,需要流程化,没有流程化的团队,只会比单个人做事更加糟糕。
媒体泛滥的时代,网民的创意在营销中显得更为重要。(詹鹏)