文/詹鹏
什么是商务型网站,就是能够完成在线概念、产品和服务交换的网站。商务型网站必然要满足基本的电子商务交流,也就是W7C,什么叫W7C,也就是在WEB上建立服务信息的7个标准,这7个标准分别是场景设计(也就是通常我们说的首页图)、内容、社区、定制、沟通、链接和商务。
首先是场景,也就是首页最显要位置的图片,要满足CPM,也就是顾客、产品和市场的整合,形成视觉营销效果,如果做不到那就满足最重要的C。再谈内容,同样要满足CPM,一顾客意愿,网站内容主要呈现过去的顾客或者是先有的顾客,也就是我们说的用户创造内容,用户希望被关注,网站关注用户才能引起用户的关注;其次是产品,我们的产品如何做到系统;然后是市场需求,顾客该买为什么说正确的。第三是社区,也就是让用户与用户交流,从而激发兴趣、产生需求、形成购买。第四就是定制,也就是顾客的差异化,满足他们不同的需求。第五是沟通,这里的沟通通常是指商家与用户的沟通,从而满足用户交流所需要的价值实现。第六是链接,这里指的是站点内各模块的相互协调,抓住用户使用习惯和购买心理进行相关联的引导和设计。最后是商务,用户可以在线提交定制并购买产品以及获得售后服务。(詹鹏)
利用网络完成W7C建设,利用网络整合消费者意愿,通过促进他们的交流,引起他们的关注,达成交易,这就是网络整合营销的真谛。真正让用户与用户的沟通对产品进行推动,与用户的沟通确定他们的意愿。
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