这次百度主要面临的是一个企业品牌价值观的危机,它并不是竞价模式这个商业模式的危机,因为现有客户并没有意见。我们知道价值观是品牌的一部分,而百度是一个单一强势品牌,包括它的电子商务、社区、搜索引擎都是在这一强势品牌下发展起来的,所以当它的品牌受损,它就会存在多元化危机,但是这次它的品牌还没有完全受损,受损重点还是品牌价值观元素,这得益于百度的多元化产品,也就是产品作为品牌的另一元素,百度的很多产品是别人没有的,当然不是网页搜索、也不是电子商务,比如是社区,但是谷歌却一直做不了,或许是政策受限、或许是管理不够本地化。这些让百度有了更长的时间去保持违背主流价值观的经营模式和调整时间。百度早期依靠品牌市场化发展的非常迅速,而现在是一个消减品牌的时间,一旦没有调整措施,将会影响到有啊等其他多元化产品的发展。(詹鹏)