21世纪经济报道:百度承认三鹿搜索竞价公关案
发布:zhanpeng | 发布时间: 2008年9月15日 21世纪经济报道:百度承认三鹿公关案
据国内权威商业媒体《21世纪经济报道》今天报道,百度承认收到过“三鹿危机公关案”。
百度广告部一位人士向记者表示,此流传的危机公关信的确是三鹿的公关公司给三鹿提交的危机公关提案,但百度不能
确认该公关公司是否是涛澜通略。
该人士同时表示,百度虽不能确定三鹿是否采纳了其中建议,但百度并未如信中所说与三鹿有任何形式的合作。“现在
仍可以在百度搜索中查得有关三鹿奶粉的负面新闻,百度并未删除。”
但记者发现,百度上所有的三鹿负面新闻,都是在9月12日后开始出现的。用网上广为流传的热帖标题“三鹿,在小朋友的生命健康面前请不要表演”作为关键词搜索,9月12日下午:google显示11400篇,而百度仅能显示11条。9月13日
以下为百度声明的部分摘要:
鉴于百度在新媒体领域内的巨大影响,看到新闻报道后,我们迅速汇集公司大客户部、产品部相关同事,彻底了解了事情的来龙去脉。关于此事的客观事实为:9月9日晚,三鹿的代理公关公司致电百度大客户部希望能协助屏蔽最近三鹿的负面新闻,由于该提议违反公司规定以及百度一贯坚持的信息公正、透明原则,大客户部在第一时间严词拒绝了该提议。9月12日,该公关公司再次致电希望能屏蔽三鹿的负面新闻,再次被大客户部予以否决。而依照常规,类似事件无需通报公司其他部门,因而早期在百度大客户部也只有少数同事知道该公关公司跟百度有过接触,并遭到多次拒绝。
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