腾讯智慧（MIND）！智慧吗？我可以很肯定的说，“腾讯智慧”！很智慧。至少现在来说，各大互联网公司的营销理念，我认为这个是包装的最响亮的，营销效果最好。在线生活，社区互动，腾讯公司是第一个把它整个平台体系包装成一个营销理念的。那些，号称腾讯竞争对手的校内网等平台都不能说出这样一个可以做到的营销理念，我说的是可以做到，并不是所有的客户需求都会被满足。

今天，我特意观察腾讯作为“智慧（MIND）”案例的这个位置的所有广告，腾讯品牌客户大约有10来个，它是轮流放置的，并没有根据用户群体的不同而改变，对待客户的表现，我们暂且不做讨论。先来分析一下腾讯智慧的4个要点：一、可衡量的效果（如果是流量，尽量链接到自己网站，而不是腾讯平台，这样才是可衡量的。其次，就是形成购买率，也就是客户转化率。当然，只是为了证明自己有钱的主，可以随便投，为了品牌嘛！）。二、互动式的体验（用户与用户的互动？还是客户与用户的互动？我想腾讯都可以做到，但是后者会更难。）三、精准化的导航（这一点上是最不可确保的，腾讯只是根据地域进行了划分，并没有对用户群体进行区别，并且腾讯投在QQ上的广告转化率也不会很高，据腾讯官方数据显示，农行在一次活动中，在52天时间内获得点击数68万，投放地点是深圳，可见每天点击量只有一万多，并且很多是低免疫人群的点击。还好是国企做广告，否则这家公司在这个广告上就得亏死。）四、差异化的定位（这个我认为腾讯基本不会去满足客户的这种需求，因为我所看到的广告只是10几个轮换着闪来闪去，假如是经过定位的，转化率不会这么低！所以腾讯智慧还不完善。）腾讯智慧强调让用户参与营销，你看到了吗？腾讯在努力，但是还不完善。

腾讯是个好的平台，但是客户要根据自己的需求去选择有效的广告投放方式。首先，要明白腾讯的活跃用户大多都是低免疫人群——学生，所以做一做类似可口可乐火炬传递的病毒式营销是非常值得的。另外，还有一点就是腾讯的植入式营销，例如在宠物里的闪亮滴眼露。腾讯在今年有计划大力提升网络营销服务，并且是以网络整合营销为理念进行传播，但是它的实际可操作性需要顾客自己去衡量。怎么衡量？首先，要明白腾讯的活跃用户是什么？其次，要明白腾讯在什么地方怎么做才能达到腾讯智慧（tencent MIND）的效果。（詹鹏）

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